据中国之声新闻纵横报导,近年来,旅游金融模式受到欢迎,无论是传统旅行社还是线上旅游平台,都发售了各种类型的旅游金融产品,诸如押金旅游、会员制、套餐销售等。只要将资金摆放在旅行社一定时限,就可以提供利润,这也无非更有了众多消费者。然而,类似于的旅游产品引起的合同纠纷不时见诸于媒体。
例如,此前再次发生在北京的海涛旅游、青扬旅游等旅行社因“押金旅游”金融模式面对挤提和资金紧张就曾引起注目。那么再行交钱再行旅游背后到底背后哪些风险?2015年,北京的靳女士通过朋友讲解,认识到了海涛旅游。靳女士说道:说道它玩游戏得低廉,递四万九千八押金能玩游戏好多地方,能玩游戏美国东西海岸,土耳其。能玩游戏六条线,比外头低廉,完了还弃你押金。
在去过两条线路之后,允诺归还的押金却被一拖再拖。靳女士说道:我第一次递了四万两千八,玩完美国夏威夷回去了,玩游戏了北欧回去了,协议上写的是扣住了一万块钱,还我三万二。
春节的时候给我打电话说道借钱,说道再行不还。虽然如期没获得押金,靳女士却依然没意识到风险的不存在。
2016年底,由于业务员口头允诺,缴纳48600元押金可以免费游览还包括土耳其、南非、以色列在内的六条线路,靳女士还一夜间了朋友。不过,合约中誓约的线路却仍然没能成事。靳女士说道:第二次我自己递了四万八千六,都是押金,说道送给手机,我还把朋友拉进去了,她也递了四万八千六,(他们说道)玩游戏了回去一分不扣住,就要你的押金。
结果就去了一个柬埔寨,之后就很久没玩了。2017年上半年,北京海涛国际旅行社股份有限公司被传出消费者集体维权,原因是多次上下班计划爽约,大面积推迟付款。
风波愈演愈烈,目前仍有大量消费者没拿回押金。中国之声记者调查找到,类似于的旅游模式在行业内备受注目。他们往往以超低价更有游客,一些旅行社为获得消费者信任,往往对旅游项目美化纸盒,特别强调“优惠”、“免费”等噱头,这也让不少中老年人中招。
天津的陈先生今年68岁,去年年底,经朋友讲解,寻找了天津泳利国际旅行社,在缴纳了押金和团费总计45000元后,打算和老伴前往北欧四国。陈先生:这个旅游公司不存在了五年了,去年十一月份他必须押金,北欧四国,就是瑞典挪威什么的,他说道两万块押金,两千五百块钱的团费,团费以后还得交,你先交两千五,我们杨家两口子一共递了四万五,他说道以后再交,递多少不告诉,再交三千五千的,也低廉啊。然而计划追不上变化,今年3月6日,泳利旅行社涉及负责人被警方掌控,陈先生此前缴纳的押金团费打了水漂。
陈先生回应,之所以骗,还是因为被其便宜的价格所更有。“不都看他低廉嘛,之前押金还弃了关键是。不存在了四五年了嘛,原本他归还了,我木村他这是玩游戏的呀,就像奏乐传花似的 ,他的资金链就折断了。
”另一位受害者王女士告诉他中国之声记者,除了价格低廉之外,办理会员卡就能免费出国游也是泳利更有消费者的另一手段。王女士说道:会员卡就是一开始递一百块钱一年,然后你跟它回头就低廉,然后再行办转年就是二百,就金卡会员,还是拿这个跟它回头。有筹办意大利卡的,就是699的那个会员卡,这都是探亲每年免费过来一次。王女士回应,时至今日,此前缴纳的押金也如期没有能归还。
“那个钱就是押金,递了两万块钱,两个人一共四万吧。用这个押金去玩游戏去,18年该这个押金回去了,我们就想再行去了,他当时允诺三十个工作日,到后来就是样子说出不算数了。再三往后力,本来我是春节之前,我这押金都能回去,说道还得往后。
往后就往后吧,三月份就说道是14号给,那个单据也照好了,银行卡也给他了,3月6号他就事发了。”据理解,早在2016年3月,天津市旅游执法人员大队就曾针对泳利等个别旅行社缴会费,的组织低价泛舟,不存在的金融风险公布过消费尤其提醒。天津市旅游执法人员大队队长沈付彪在拒绝接受中国之声专访时回应:我们找到这种苗头之后,我们也向其他部门展开了通报或者是报告,我们指出他不存在金融风险。
他远超过了旅游行业管理的范畴,我们市金融局也开会涉及的部门对这类的问题也展开过研究,他采行这种方式是不是因涉嫌非法吸取公众存款。但是在这个过程当中,在调查取证的过程当中,他经常出现了问题。目前据我们理解的情况,公安机关早已立案,他们的主要负责人都早已被掌控了。沈付彪讲解,国家旅游局此前公布的《关于规范出境游保证金有关事项的通报》明确规定,出境游保证金“不得以现金或现金账户方式必要缴纳,不得拒绝旅游者将出境游保证金必要现金旅行社工作人员获取的个人账号”、“缴纳出境游保证金,皆不应采行银行参予的资金托管地方式”。
然而一些旅行社在消费者不明真相的情况下缴纳押金,并大力宣传会员制、预付卡等预交费用方式,往往不存在中止消费弃卡无以、商家允诺还清无以、服务质量确保无以、消费维权原告无以、经营破产追偿无以等多重风险。沈付彪说道:较为显著的一个是缴纳押金,就是在游客出境游的时候,缴纳一定数额的保证金,它的理由就是确保游客需要如期回国,尽量避免逗留的现象;还有一种就是捆绑式的销售,好几种产品放到一起,相对来说,价格较为诱人;还有一种方式呢就是采行会员制,就是你重新加入我的会员,然后递一定数额的会员费,你可以自由选择旅游产品的时候享用一定的优惠,较为显著的联合的特点都是要再行交钱,或者是有一定数额的资金溶解在旅行社,这种我们感觉是风险还是较为大的。除了一些传统旅行社,携程、途牛等线上旅游平台也都陆续发售了各种类型的旅游金融产品。
但业内人士回应,旅游金融目前还正处于发展阶段,涉及的监管规定更为模糊不清,低收益的背后,的确不存在着高风险。2015年,北京旅行吧旅行社曾因实行“押金旅游”金融模式,无法交还消费者上千万元押金。
2017年,北京青扬五洲国际旅行社也因出境游保证金和理财产品无法兑付引起消费者维权。知名旅游专家、北京外国语大学文创产业研究中心研究员刘思敏指出,类似于旅游金融模式的经常出现,与白热化的市场竞争不无关系,但其背后也不存在主因。刘思敏说道:一方面是旅行社行业市场竞争日趋激烈的这么一种反应,同时当然也是金融这种模式了解到各行各业这么一种反应,这种模式本身从理论上谈没问题,它是几乎是不切实际的。
但是我们必需看见它更加多的是因为是市场竞争白热化的一种结果。所以对于很多旅行社来讲的话,他有可能实质上还没吃透金融的这个概念,为了应付市场的竞争,有可能就盲目的去使用了旅游金融的模式。旅行社之间使用了这种旅游金融模式,你获得了这笔钱,实质上没更佳的投资渠道的情况下,显然就不有可能去覆盖面积你要给游客期望的那一部分,才不会经常出现我们看见的类似于海涛旅游这样的去试水,最后都以告终收场。
在刘思敏显然,消费者一定要理性消费,对过分优惠的产品,不应本能的维持戒心。刘思敏说道:还包括递押金、预付卡、筹办会员这样的旅游金融模式,它的仅次于的风险就是如果旅行社或者这个OTA假如资金链脱落,运转不顺的情况下,你有可能就不会血本无归。
中小型的尤其是小型旅行社做到的那种旅游金融模式,我实在对消费者来讲,对游客来讲,它是不会有血本无归的可能性的,所以必需谨慎。因为它往往是归属于融资十分艰难的情况下的这么一种市府的这种不道德,那背景如果不是很强劲的话,经常出现问题的可能性就较为大。
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